Association Belge des Hôpitaux
Zorgi - NurseFlow
Des soins plus sûrs et efficients grâce à NurseFlow au ZNA
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Le personnel infirmier consacre beaucoup de temps à la consultation, l'administration et l'enregistrement des données. Bien que l’exactitude de l’encodage revête une importance vitale, il empêche toutefois les soignants de
se dédier pleinement à leur tâche principale : prendre soin des patients. Afin de les soutenir dans leurs missions
quotidiennes, Ziekenhuis Netwerk Antwerpen (ZNA) s’est tourné vers l’application mobile NurseFlow de ZORGI qui
offre davantage de temps, de sécurité et de confort aux soignants et à leurs patients.
Plus de confort, moins de risques
« Nous cherchions un moyen de limiter au maximum les risques d'erreur humaine, d'accroître l'efficacité et de garantir la
bonne réalisation des tâches imparties au personnel infirmier.
L’application NurseFlow incarnait la solution parfaite pour
répondre à nos attentes », confie Joris Boeykens, Infirmier référent
en Hémovigilance chez ZNA.
« Avec NurseFlow, les demandes sur
papier et les nombreuses actions
manuelles font désormais partie du
passé ».
- Katinka Schatteman, Biologiste Clinique chez ZNA
Après près de deux ans, le bilan se révèle très positif. « La sécurité
des patients a augmenté. Il y a moins d’incidents. L’application
effectue des contrôles supplémentaires en termes de fiabilité
et assure une meilleure traçabilité du produit sanguin. De cette
manière, nous répondons aux normes légales du SPF Santé
publique», confie Joris Boeykens de ZNA.
Moins de papier, plus de temps
Désormais, l'hôpital peut travailler plus efficacement. «
Grâce
à NurseFlow, les demandes sur papier et les nombreuses
actions manuelles font désormais partie du passé. Cette
nouvelle méthode de travail réduit les risques d’erreurs dans le domaine de l'identification » témoigne Katinka Schatteman,
Biologiste Clinique chez ZNA. « Le fait que tout ce qui concerne le
prélèvement d’échantillons puisse être fait par voie électronique
(de la demande à la connexion avec le DPI) rend le processus plus facile à gérer et plus efficace » conclut-elle.
« L’hôpital peut choisir lui-même les modules qu’il souhaite
activer. Il peut décider de commencer par un module bien
précis et en lancer d’autres a posteriori, explique Wouter Van
de Broek, Module Owner chez ZORGI. Ici, ZNA a choisi NurseFlow
pour soutenir les processus de transfusion sanguine et de
prélèvement d’échantillons. L’hôpital anversois a également
opté pour les modules de Business Intelligence et de gestion des
problèmes ».
NurseFlow adapté aux besoins de votre hôpital
NurseFlow contient 5 modules standards, réunis en une seule
application mobile. Ces différents modules permettent le suivi :
• Blood Transfusion Flow,
• Medication Administration Flow,
• Paperless Nurse Flow (suivi de tâches générales, encodage des questionnaires, photos des plaies et consultation de toutes les données des patients),
• Sample Collection Flow,
• Vitals & EWS Flow.
• Medication Administration Flow,
• Paperless Nurse Flow (suivi de tâches générales, encodage des questionnaires, photos des plaies et consultation de toutes les données des patients),
• Sample Collection Flow,
• Vitals & EWS Flow.
Les modules supplémentaires 'Business Intelligence' ou 'Dashboard' permettent à la Direction de consulter des données et contribuent à une gestion optimale des services. Le module 'Gestion de problèmes' assure quant à lui une communication
efficace en cas de problèmes dans un service.
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